Tietosuojakäytäntö
Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten Prospetto Tende kerää, käyttää, jakaa, säilyttää ja suojaa henkilötietoja, kun vierailet prospettotende.it, tehdä tilauksen, ottaa meihin yhteyttä tai käyttää palvelujamme.
1. Keitä olemme
Myymälän nimi: Prospetto Tende
Osoite: Via Placanica 195, 00118 Roma (RM), Italy
Sähköposti: info@prospettotende.it
Puhelin: +39 333 838 5452
2. Keräämämme henkilötiedot
Voimme kerätä antamiasi tietoja, kuten nimen, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, tilaustiedot, maksuihin liittyvät tiedot, asiakaspalveluviestit, palautus- ja hyvitystiedot, tuotearvostelut ja toimittamasi sisällön.
Voimme kerätä tietoja automaattisesti, mukaan lukien IP-osoitteen, laitetyypin, selaintyypin, käyttöjärjestelmän, viittaavat sivut, tarkastellut sivut, käynnin päivämäärän ja kellonajan, verkkosivustolla tehdyt toiminnot, evästetunnisteet ja vastaavat teknologiaan liittyvät tiedot.
Voimme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten Shopifylta, maksunkäsittelijöiltä, kuljetusliikkeiltä, petosten ehkäisypalvelujen tarjoajilta, analytiikkapalvelujen tarjoajilta, mainosalustoilta, asiakastukityökaluilta ja markkinointipalvelujen tarjoajilta.
3. Henkilötietojen käyttötavat
Käytämme henkilötietoja tilausten käsittelyyn ja täyttämiseen, maksujen vastaanottamiseen ja varmentamiseen, toimitusten järjestämiseen ja toteuttamiseen, seurantatietojen toimittamiseen, palautusten, hyvitysten, peruutusten ja takuuvaatimusten käsittelyyn, asiakkaiden tiedusteluihin vastaamiseen, petosten ehkäisemiseen, verkkosivustomme suojaamiseen, lakisääteisten ja verotukseen liittyvien velvoitteiden noudattamiseen, verkkosivustomme ja palvelujemme kehittämiseen, tapahtumaviestien lähettämiseen, markkinointiviestien lähettämiseen silloin, kun se on sallittua, sekä verkkosivuston sisällön ja mainonnan personointiin silloin, kun se on sallittua.
4. Käsittelyn oikeusperusteet
Euroopan talousalueella, Sveitsissä tai muilla vastaavan lainsäädännön alueilla asuvien asiakkaiden osalta voimme käsitellä henkilötietoja sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, oikeutettujen etujen perusteella, suostumuksen nojalla, oikeudellisten oikeuksien suojaamiseksi tai muilla sovellettavan lain sallimilla lainmukaisilla perusteilla.
5. Henkilötietojen jakaminen
Voimme jakaa henkilötietoja Shopifyn ja verkkokauppapalvelujen tarjoajien, maksunkäsittelijöiden, kuljetusliikkeiden, tullimeklarien, vero- ja vaatimustenmukaisuuspalvelujen tarjoajien, petosten ehkäisypalvelujen tarjoajien, analytiikkapalvelujen tarjoajien, markkinointi- ja mainoskumppaneiden, asiakastukipalvelujen tarjoajien, ammatillisten neuvonantajien ja viranomaisten kanssa, jos laki sitä edellyttää.
Emme myy henkilötietoja rahallista korvausta vastaan.
Tiettyjä evästeiden, mainospikseleiden, analytiikkatyökalujen tai mainoskumppaneiden käyttötapoja voidaan kuitenkin joidenkin tietosuojalakien nojalla pitää "jakamisena", "kohdennettuna mainontana" tai "myyntinä". Sinulla voi olla oikeus kieltäytyä tästä soveltuvin osin.
6. Maksutiedot
Maksukortti- ja maksutilitietoja käsittelevät maksunkäsittelijät ja alustojen maksupalvelut. Emme tarkoituksellisesti tallenna täydellisiä maksukorttinumeroita omiin järjestelmiimme.
7. Kansainväliset siirrot
Koska sijaitsemme Italiassa ja käytämme palveluntarjoajia, jotka voivat toimia maailmanlaajuisesti, henkilötietojasi voidaan siirtää, tallentaa tai käsitellä asuinmaasi ulkopuolisissa maissa.
Käytämme tarvittaessa asianmukaisia suojatoimia kansainvälisissä siirroissa, kuten sopimukseen perustuvia suojatoimia tai muita lainmukaisia mekanismeja.
8. Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen tilausten täyttämiseksi, asiakaspalvelun tarjoamiseksi, palautusten, hyvitysten ja takuuvaatimusten käsittelemiseksi, vero-, kirjanpito- ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, petosten ehkäisemiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimusten täytäntöönpanemiseksi.
Säilytysajat voivat vaihdella tietotyypin ja lakisääteisten vaatimusten mukaan.
9. Tietosuojaa koskevat oikeutesi
Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla oikeus tutustua henkilötietoihisi, pyytää niiden oikaisemista tai poistamista, vastustaa niiden käsittelyä, rajoittaa käsittelyä, pyytää tietojen siirtoa, peruuttaa suostumuksesi, kieltäytyä markkinointisähköposteista, kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta tai tiettyjen tietojen jakamisesta sekä valittaa tietosuojaan liittyviä oikeuksia koskevasta päätöksestä sovellettavissa tapauksissa.
Voit käyttää tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä info@prospettotende.it. Meidän on ehkä varmennettava henkilöllisyytesi ennen pyynnön täyttämistä.
10. Markkinointiviestintä
Jos tilaat markkinointisähköposteja tai -viestejä, voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa viestissä olevan tilauksen peruutuslinkin tai ohjeiden avulla.
Tapahtumiin liittyviä sähköposteja, kuten tilausvahvistuksia, toimituspäivityksiä, palautuspäivityksiä ja asiakaspalveluviestejä, ei katsota markkinointiviestinnäksi, ja niitä voidaan edelleen lähettää.
11. Evästeet ja vastaavat teknologiat
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivuston toimivuuden, analytiikan, personoinnin, mainonnan, petosten ehkäisemisen ja suorituskyvyn takaamiseksi. Lisätietoja on Evästekäytäntö.
12. Turvallisuus
Käytämme kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Mikään tiedonsiirto- tai tallennusmenetelmä ei ole täysin turvallinen. Emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.
13. Lasten tietosuoja
Verkkosivustoamme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos uskot lapsen toimittaneen henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, niin ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin.
14. Tietosuojakäytännön muutokset
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla, ja siinä ilmoitetaan tarkistettu Päivitetty viimeksi -päivämäärä.
15. Ota meihin yhteyttä
Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä tai pyynnöissä ota meihin yhteyttä:
Myymälän nimi: Prospetto Tende
Puhelin: +39 333 838 5452
Sähköposti: info@prospettotende.it
Osoite: Via Placanica 195, 00118 Roma (RM), Italy
Palveluajat: Maanantaista lauantaihin klo 9.00-18.00 (CET)