At Prospetto Tende, tuoteturvallisuus on tärkeää. Tässä käytännössä selitetään huonekalutuotteita, kokoamista, käyttöä, takaisinvetotilanteita ja tuoteturvallisuusviestintää koskevat turvallisuustiedot.
1. Tuoteturvallisuuden yleiset ohjeet
Asiakkaiden tulee lukea ja noudattaa kaikkia tuotteen mukana toimitettuja tuoteohjeita, varoituksia, kokoamisoppaita, hoito-ohjeita ja turvallisuustietoja.
Huonekaluja tulee käyttää ainoastaan niiden käyttötarkoituksen mukaiseen kotitalouskäyttöön, ellei tuotesivulla toisin ilmoiteta. Älä ylitä ilmoitettuja painorajoja. Älä muokkaa, leikkaa, poraa, ylikuormita tai käytä huonekaluja väärin.
2. Kokoamisen turvallisuus
Jotkin tuotteet saattavat vaatia kokoamista. Asiakkaat vastaavat kokoamisohjeiden huolellisesta noudattamisesta.
Virheellinen kokoaminen voi aiheuttaa epävakautta, tuotteen vaurioitumisen, henkilövahinkoja tai omaisuusvahinkoja.
Suurten tai painavien huonekalujen kokoamiseen suosittelemme kahta aikuista tai tarvittaessa pätevää ammattilaista.
3. Kaatumisenesto ja seinäkiinnitys
Tietyt huonekalut, kuten lipastot, kaapit, kirjahyllyt, vaatekaapit, säilytyskalusteet ja hyllyköt, voivat aiheuttaa kaatumisvaaran, jos niitä ei kiinnitetä asianmukaisesti.
Jos mukana toimitetaan kaatumisenestolaitteistoa tai seinäkiinnityslaitteistoa, se tulee asentaa ohjeiden mukaisesti.
Pidä lapset poissa kiinnittämättömien huonekalujen luota. Älä anna lasten kiivetä huonekalujen päälle, roikkua niistä tai leikkiä niillä. Sijoita painavammat esineet alalaatikoihin tai -hyllyille. Älä sijoita televisioita tai painavia esineitä huonekalujen päälle, ellei tuotetta ole suunniteltu siihen tarkoitukseen.
4. Lasten ja kotitalouden turvallisuus
Asiakkaiden tulee pitää pienet osat, kiinnitystarvikkeet, pakkausmateriaalit, muovipussit ja työkalut poissa lasten ja lemmikkien ulottuvilta. Pakkausmateriaalit tulee hävittää turvallisesti kokoamisen jälkeen.
5. Tuotteen hoito
Noudata kaikkia tuotteen mukana toimitettuja hoito-ohjeita. Vältä altistamasta tuotetta liialliselle kosteudelle, suoralle kuumuudelle, voimakkaalle auringonvalolle, voimakkaille puhdistuskemikaaleille tai sopimattomille puhdistusmenetelmille, ellei tuotetta ole suunniteltu tällaisiin olosuhteisiin.
6. Tuotteiden takaisinveto ja turvallisuusilmoitukset
Jos saamme tietää myymäämme tuotteeseen liittyvästä tuotteen takaisinvedosta, turvallisuusilmoituksesta tai korjaavasta toimenpiteestä, voimme ottaa yhteyttä asianomaisiin asiakkaisiin oston yhteydessä annettujen yhteystietojen avulla.
Voimme myös antaa ohjeita korjaamisesta, vaihtamisesta, hyvityksestä, hävittämisestä tai muista korjaavista toimenpiteistä.
7. Turvallisuushuolista ilmoittaminen
Jos uskot tuotteen aiheuttavan turvallisuusriskin, lopeta tuotteen käyttö ja ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa info@prospettotende.it tai +39 333 838 5452.
Ilmoita tilausnumerosi, tuotteen nimi, turvallisuuteen liittyvän huolenaiheen kuvaus, valokuvat tai videot sekä tuotteen merkinnät, eränumerot tai muut tunnistetiedot, jos ne ovat saatavilla.
8. EU:n tuoteturvallisuustiedot
Euroopan unionissa kuluttajille myytävien tuotteiden osalta sovellettavat tuoteturvallisuutta, valmistajaa, maahantuojaa, vastuullista talouden toimijaa, varoituksia ja jäljitettävyyttä koskevat tiedot on annettava tuotteessa, pakkauksessa, tuotteen mukana toimitettavissa asiakirjoissa, tuotesivulla tai pyynnöstä sovellettavan lain niin edellyttäessä.
Jos sinulla on kysyttävää tuotetta koskevista EU:n tuoteturvallisuustiedoista, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@prospettotende.it.
Sveitsissä sijaitseviin asiakkaisiin sovellettavat tuoteturvallisuutta, maahantuontia, jäljitettävyyttä ja merkintöjä koskevat vaatimukset voivat poiketa EU:n säännöistä. Pyrimme toimittamaan lain edellyttämät turvallisuustiedot soveltuvin osin.
Ota yhteyttä
Myymälän nimi: Prospetto Tende
Puhelin: +39 333 838 5452
Sähköposti: info@prospettotende.it
Osoite: Via Placanica 195, 00118 Roma (RM), Italy
Palveluajat: Maanantaista lauantaihin klo 9.00-18.00 (CET)