Questa Politica di annullamento spiega come vengono gestiti gli annullamenti degli ordini presso Prospetto Tende.
1. Annullamento prima della spedizione
Puoi richiedere l'annullamento prima che l'ordine venga spedito contattandoci all'indirizzo info@prospettotende.it. Includi il numero dell'ordine e la richiesta di annullamento.
Faremo il possibile per annullare l'ordine se non è ancora entrato nella fase di evasione, imballaggio, prenotazione del trasporto, produzione, approvvigionamento, personalizzazione o spedizione.
2. Ordini già elaborati o spediti
Una volta che un ordine è stato elaborato, imballato, consegnato a un corriere, assegnato a una spedizione merci o spedito, potrebbe non essere più possibile annullarlo.
Se non è possibile annullare l'ordine, puoi richiedere un reso secondo la nostra Politica di reso e rimborso dopo la consegna.
3. Articoli personalizzati o realizzati su ordinazione
I prodotti personalizzati, su misura o realizzati su ordinazione potrebbero non poter essere annullati una volta iniziata la produzione, l'approvvigionamento, la personalizzazione o l'elaborazione dell'ordine speciale.
Se un prodotto personalizzato o realizzato su ordinazione può essere annullato, lo confermeremo via e-mail.
4. Ordini in ritardo
Se non possiamo spedire il tuo ordine entro i tempi stimati, potremmo contattarti con informazioni aggiornate.
Ove richiesto dalla legge applicabile, puoi scegliere di accettare il ritardo o annullare l'ordine non ancora spedito per ottenere un rimborso.
5. Problemi di frode, pagamento, indirizzo o disponibilità
Potremmo annullare un ordine se il pagamento non può essere verificato, viene rilevato un rischio di frode, l'indirizzo di consegna è incompleto o non supportato, il prodotto non è disponibile, l'ordine contiene un errore di prezzo o di inserzione, il corriere non può consegnare all'indirizzo indicato oppure restrizioni legali o normative impediscono l'evasione dell'ordine.
Se annulliamo un ordine, emetteremo un rimborso per gli importi pagati, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
6. Contattaci
Nome del negozio: Prospetto Tende
Telefono: +39 333 838 5452
E-mail: info@prospettotende.it
Indirizzo: Via Placanica 195, 00118 Roma (RM), Italy
Orari di assistenza: Dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)