Πολιτική για την ασφάλεια και τις ανακλήσεις προϊόντων

Στην Prospetto Tende, η ασφάλεια των προϊόντων είναι σημαντική. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί τις πληροφορίες ασφάλειας για προϊόντα επίπλων, τη συναρμολόγηση, τη χρήση, τις ανακλήσεις και τις ενημερώσεις σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων.

1. Γενική ασφάλεια προϊόντος

Οι πελάτες πρέπει να διαβάζουν και να ακολουθούν όλες τις οδηγίες προϊόντος, τις προειδοποιήσεις, τους οδηγούς συναρμολόγησης, τις οδηγίες φροντίδας και τις πληροφορίες ασφάλειας που παρέχονται μαζί με το προϊόν.

Τα έπιπλα πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο για τον προβλεπόμενο οικιακό σκοπό τους, εκτός εάν στη σελίδα του προϊόντος αναφέρεται διαφορετικά. Μην υπερβαίνετε τα αναφερόμενα όρια βάρους. Μην τροποποιείτε, κόβετε, τρυπάτε, υπερφορτώνετε ή χρησιμοποιείτε τα έπιπλα με ακατάλληλο τρόπο.

2. Ασφάλεια κατά τη συναρμολόγηση

Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να απαιτούν συναρμολόγηση. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να ακολουθούν προσεκτικά τις οδηγίες συναρμολόγησης.

Η εσφαλμένη συναρμολόγηση μπορεί να προκαλέσει αστάθεια, ζημιά στο προϊόν, τραυματισμό ή υλικές ζημιές.

Για μεγάλα ή βαριά έπιπλα, συνιστούμε η συναρμολόγηση να γίνεται από δύο ενήλικες ή, όπου ενδείκνυται, από ειδικευμένο επαγγελματία.

3. Προστασία από ανατροπή και στερέωση στον τοίχο

Ορισμένα έπιπλα, όπως συρταριέρες, ντουλάπια, βιβλιοθήκες, ντουλάπες, μονάδες αποθήκευσης και ράφια, ενδέχεται να παρουσιάσουν κίνδυνο ανατροπής, εάν δεν στερεωθούν σωστά.

Εάν περιλαμβάνονται εξαρτήματα προστασίας από ανατροπή ή εξαρτήματα στερέωσης στον τοίχο, πρέπει να εγκατασταθούν σύμφωνα με τις οδηγίες.

Κρατήστε τα παιδιά μακριά από μη στερεωμένα έπιπλα. Μην επιτρέπετε στα παιδιά να σκαρφαλώνουν, να κρέμονται ή να παίζουν πάνω στα έπιπλα. Τοποθετείτε τα βαρύτερα αντικείμενα στα χαμηλότερα συρτάρια ή ράφια. Μην τοποθετείτε τηλεοράσεις ή βαριά αντικείμενα πάνω στα έπιπλα, εκτός εάν το προϊόν έχει σχεδιαστεί για αυτόν τον σκοπό.

4. Ασφάλεια παιδιών και νοικοκυριού

Οι πελάτες πρέπει να κρατούν τα μικρά εξαρτήματα, τα υλικά στερέωσης, τα υλικά συσκευασίας, τις πλαστικές σακούλες και τα εργαλεία μακριά από παιδιά και κατοικίδια. Τα υλικά συσκευασίας πρέπει να απορρίπτονται με ασφάλεια μετά τη συναρμολόγηση.

5. Φροντίδα προϊόντος

Ακολουθείτε όλες τις οδηγίες φροντίδας που παρέχονται μαζί με το προϊόν. Αποφεύγετε την έκθεση σε υπερβολική υγρασία, άμεση θερμότητα, έντονο ηλιακό φως, ισχυρά καθαριστικά χημικά ή ακατάλληλες μεθόδους καθαρισμού, εκτός εάν το προϊόν έχει σχεδιαστεί για τέτοιες συνθήκες.

6. Ανακλήσεις προϊόντων και ειδοποιήσεις ασφάλειας

Εάν ενημερωθούμε για ανάκληση προϊόντος, ειδοποίηση ασφάλειας ή διορθωτική ενέργεια που αφορά προϊόν το οποίο πωλήθηκε από εμάς, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τους επηρεαζόμενους πελάτες χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρασχέθηκαν κατά την αγορά.

Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε οδηγίες σχετικά με την επισκευή, την αντικατάσταση, την επιστροφή χρημάτων, την απόρριψη ή άλλη διορθωτική ενέργεια.

7. Αναφορά ζητημάτων ασφάλειας

Εάν πιστεύετε ότι ένα προϊόν ενέχει κίνδυνο για την ασφάλεια, σταματήστε να το χρησιμοποιείτε και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στη διεύθυνση info@prospettotende.it ή +39 333 838 5452.

Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας, το όνομα του προϊόντος, την περιγραφή του ζητήματος ασφάλειας, φωτογραφίες ή βίντεο, καθώς και τις ετικέτες του προϊόντος, τους αριθμούς παρτίδας ή άλλα στοιχεία αναγνώρισης, εφόσον είναι διαθέσιμα.

8. Πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων της ΕΕ

Για προϊόντα που πωλούνται σε καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οι ισχύουσες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια του προϊόντος, τον κατασκευαστή, τον εισαγωγέα, τον υπεύθυνο οικονομικό φορέα, τις προειδοποιήσεις και την ιχνηλασιμότητα θα πρέπει να παρέχονται πάνω στο προϊόν, στη συσκευασία, στα συνοδευτικά έγγραφα, στη σελίδα του προϊόντος ή κατόπιν αιτήματος, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων της ΕΕ για ένα προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@prospettotende.it.

Για τους πελάτες στην Ελβετία, οι ισχύουσες απαιτήσεις για την ασφάλεια των προϊόντων, τους εισαγωγείς, την ιχνηλασιμότητα και την επισήμανση ενδέχεται να διαφέρουν από τους κανόνες της ΕΕ. Στόχος μας είναι να παρέχουμε τις απαιτούμενες πληροφορίες ασφάλειας όπου αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Όνομα καταστήματος: Prospetto Tende

Τηλέφωνο: +39 333 838 5452

E-mail: info@prospettotende.it

Διεύθυνση: Via Placanica 195, 00118 Roma (RM), Italy

Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα έως Σάββατο, από τις 9:00 π.μ. έως τις 6:00 μ.μ. (CET)