Privacybeleid
In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe Prospetto Tende verzamelt, gebruikt, deelt, opslaat en beschermt persoonsgegevens wanneer u prospettotende.it, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of met onze diensten communiceert.
1. Wie wij zijn
Naam van de winkel: Prospetto Tende
Adres: Via Placanica 195, 00118 Roma (RM), Italy
E-mail: info@prospettotende.it
Telefoon: +39 333 838 5452
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen de door u verstrekte informatie verzamelen, waaronder naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsgerelateerde informatie, berichten aan de klantenservice, informatie over retourzendingen en terugbetalingen, productbeoordelingen en ingediende inhoud.
Wij kunnen automatisch informatie verzamelen, waaronder IP-adres, apparaattype, browsertype, besturingssysteem, verwijzende pagina's, bekeken pagina's, datum en tijd van het bezoek, interacties met de website, cookie-identificatoren en vergelijkbare technologiegegevens.
Wij kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysediensten, advertentieplatforms, tools voor klantenondersteuning en aanbieders van marketingdiensten.
3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te accepteren en te verifiëren, verzending en levering te regelen, traceerinformatie te verstrekken, retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen en garantieaanvragen af te handelen, te reageren op vragen van klanten, fraude te voorkomen, onze website te beveiligen, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, onze website en diensten te verbeteren, transactionele berichten te verzenden, waar toegestaan marketingcommunicatie te verzenden en waar toegestaan de inhoud en advertenties van de website te personaliseren.
4. Rechtsgronden voor verwerking
Voor klanten in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland of andere regio's met vergelijkbare wetgeving kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van de uitvoering van een overeenkomst, naleving van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, toestemming, bescherming van wettelijke rechten of andere rechtmatige grondslagen die door toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.
5. Delen van persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens delen met Shopify en aanbieders van e-commercediensten, betalingsverwerkers, vervoerders, douane-expediteurs, aanbieders van belasting- en compliance-diensten, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysediensten, marketing- en advertentiepartners, aanbieders van klantenondersteuning, professionele adviseurs en overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.
Wij verkopen geen persoonsgegevens voor geld.
Bepaalde toepassingen van cookies, advertentiepixels, analysetools of advertentiepartners kunnen echter onder bepaalde privacywetgeving worden beschouwd als "delen", "gerichte reclame" of "verkoop". Waar van toepassing hebt u mogelijk het recht om hiervoor bezwaar te maken.
6. Betalingsinformatie
Betaalkaart- en betaalrekeninggegevens worden verwerkt door betalingsverwerkers en betaaldiensten van platformen. Wij slaan volledige betaalkaartnummers niet opzettelijk op onze eigen systemen op.
7. Internationale doorgiften
Omdat wij in Italië gevestigd zijn en gebruikmaken van dienstverleners die wereldwijd actief kunnen zijn, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten uw land van verblijf.
Waar vereist gebruiken we passende waarborgen voor internationale doorgiften, zoals contractuele bescherming of andere rechtmatige mechanismen.
8. Bewaring van gegevens
We bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om bestellingen uit te voeren, klantenservice te bieden, retourzendingen, terugbetalingen en garantieclaims af te handelen, te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.
Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type informatie en wettelijke vereisten.
9. Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk het recht om toegang te krijgen tot persoonsgegevens, om rectificatie of verwijdering te verzoeken, bezwaar te maken tegen verwerking, verwerking te beperken, dataportabiliteit te verzoeken, toestemming in te trekken, u af te melden voor marketinge-mails, u af te melden voor gerichte advertenties of bepaalde vormen van gegevensdeling, en waar van toepassing beroep in te stellen tegen een beslissing over uw privacyrechten.
Neem voor de uitoefening van uw privacyrechten contact met ons op via info@prospettotende.it. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we een verzoek uitvoeren.
10. Marketingcommunicatie
Als u zich abonneert op marketinge-mails of -berichten, kunt u zich op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink of de instructies in het bericht.
Transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, verzendupdates, updates over retourzendingen en berichten van de klantenservice, zijn geen marketingcommunicatie en kunnen nog steeds worden verzonden.
11. Cookies en vergelijkbare technologieën
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor de functionaliteit van de website, analyses, personalisatie, advertenties, fraudepreventie en prestaties. Raadpleeg voor meer informatie onze Cookiebeleid.
12. Beveiliging
We gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor overdracht of opslag is volledig veilig. We kunnen geen absolute veiligheid garanderen.
13. Privacy van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen passende maatregelen nemen.
14. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met de herziene datum "Laatst bijgewerkt".
15. Neem contact met ons op
Neem voor privacyvragen of verzoeken contact met ons op via:
Naam van de winkel: Prospetto Tende
Telefoon: +39 333 838 5452
E-mail: info@prospettotende.it
Adres: Via Placanica 195, 00118 Roma (RM), Italy
Openingstijden: Maandag tot en met zaterdag, van 9:00 AM tot 6:00 PM (CET)