Esta política explica los métodos de pago, los precios, los impuestos, los aranceles y los cargos del proceso de pago correspondientes a las compras realizadas desde Prospetto Tende.
1. Métodos de pago aceptados
Podemos aceptar pagos con Visa y MasterCard.
2. Autorización del pago
Al realizar un pedido, confirmas que estás autorizado para utilizar el método de pago seleccionado. Los pedidos se procesan después de la autorización y confirmación del pago.
Podemos cancelar o retener un pedido si no se puede verificar el pago o se detecta riesgo de fraude.
3. Precios y moneda
Los precios de los productos se muestran en la moneda disponible para el mercado seleccionado.
Las monedas recomendadas para el mercado son:
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País |
Código |
Moneda recomendada |
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Alemania |
DE |
EUR |
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Polonia |
PL |
PLN |
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Suiza |
CH |
CHF |
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Países Bajos |
NL |
EUR |
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Francia |
FR |
EUR |
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Finlandia |
FI |
EUR |
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Chequia |
CZ |
CZK |
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España |
ES |
EUR |
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Bélgica |
BE |
EUR |
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Grecia |
GR |
EUR |
La página del producto, el carrito y el proceso de pago deben mostrar una moneda coherente para el mercado seleccionado, a menos que la conversión de moneda esté claramente habilitada y cumpla con la configuración aplicable de la plataforma.
4. Exactitud de los precios
Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que los precios y la información de los productos sean exactos.
Si un producto aparece con un precio incorrecto, un descuento incorrecto, un error técnico o un error evidente de precio, podemos cancelar el pedido y reembolsar cualquier importe pagado.
5. Impuestos
Los impuestos aplicables pueden calcularse y mostrarse durante el proceso de pago según el destino de entrega y la legislación aplicable.
Para los pedidos de Italia, se puede recaudar el impuesto sobre las ventas cuando sea necesario.
Para los pedidos de consumidores de la Unión Europea, los precios de los productos mostrados a los consumidores deben incluir el IVA cuando lo exijan la legislación aplicable y la configuración del proceso de pago.
En Suiza, los impuestos, aranceles o cargos relacionados con la importación aplicables pueden calcularse o recaudarse según la configuración del proceso de pago y las normas locales.
6. Aranceles y cargos de importación
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, IVA de importación, gastos de gestión aduanera y otros cargos impuestos por las autoridades gubernamentales.
Cuando dichos cargos sean recaudados por nosotros, se mostrarán en el proceso de pago antes de efectuar el pago.
Si los aranceles, impuestos o cargos de importación no se recaudan al finalizar la compra, el cliente podría ser responsable de pagarlos directamente al transportista o a las autoridades locales antes de la entrega o en el momento de esta.
7. Sin cargos ocultos
Antes de realizar el pedido, el proceso de pago mostrará el precio del producto, los descuentos aplicables, los gastos de envío, los impuestos, los aranceles o cargos de importación recaudados por nosotros y el importe total a pagar.
No añadimos intencionadamente cargos ocultos por productos, envío, gestión, transportista o servicio después de realizar el pedido.
Las tarifas de envío pagadas por el cliente publicadas en nuestra Política de envíos son las tarifas que deben aparecer al finalizar la compra para el destino y la clase de envío correspondientes, excepto cuando una promoción claramente indicada ofrezca una tarifa inferior.
8. Promociones y descuentos
Las promociones, los códigos de descuento y los precios de oferta pueden estar sujetos a condiciones adicionales. Los descuentos no pueden aplicarse retroactivamente, salvo que se indique expresamente.
Para los clientes del Espacio Económico Europeo, cuando anunciamos una reducción de precio, procuramos cumplir con los requisitos aplicables de divulgación del precio anterior.
9. Contáctanos
Nombre de la tienda: Prospetto Tende
Teléfono: +39 333 838 5452
Correo electrónico: info@prospettotende.it
Dirección: Via Placanica 195, 00118 Roma (RM), Italy
Horario de atención: De lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (CET)